계정 삭제 요청

앱에서 삭제하기

1. Android 또는 iOS 앱에서 삭제할 계정으로 로그인합니다.
2. 설정 → 모든 기기에서 같은 일정 → 계정 삭제를 선택합니다.
3. 삭제 내용을 확인하고 같은 Google 또는 Apple 계정으로 다시 로그인합니다.
4. 완료 안내를 확인합니다. 외부 서비스 장애가 있으면 서버가 접수한 요청을 재시도합니다. 접수 여부가 불확실하거나 완료되지 않으면 아래 이메일로 문의하세요.

앱 없이 삭제 요청하기

1. j.y6pz24@gmail.com으로 계정 삭제 요청 보내기를 선택하거나 이메일 앱에서 이 주소로 연락합니다.
2. 제목은 ‘WeekaPeek 계정 삭제 요청’, 본문에는 ‘계정과 서버 일정 데이터 전체 삭제를 요청합니다’와 연결한 로그인 종류·계정 이메일을 적습니다.
3. 운영자 ForUs가 계정 이메일의 회신 등 최소한의 본인 확인을 진행합니다. Apple 이메일 숨기기를 사용했다면 Apple 계정의 앱 연결 설정에서 릴레이 이메일을 확인하거나 앱 재로그인으로 확인할 수 있습니다.
4. 본인 확인 완료 후 7일 이내 처리하고 결과를 이메일로 안내합니다.

비밀번호, 인증 토큰, 불필요한 신분증 사본은 보내지 마세요. 메일 앱이 없으면 주소를 복사하여 이용하는 이메일 서비스에서 직접 보낼 수 있습니다.

삭제되는 정보와 보관되는 정보

서버의 해당 계정 프로필·일정·과제·변경 및 삭제 기록, 암호화한 Apple 갱신 토큰을 제거하고 Firebase 인증 계정을 삭제합니다. Apple 연결이 있으면 해제합니다. 모바일 앱에서 완료하면 해당 기기의 계정 캐시·전송 대기열·충돌 복구 캐시·로그인 토큰도 제거됩니다.

기존 인증 토큰으로 서버 데이터를 다시 만드는 것을 막기 위한 UID 해시는 최대 약 3시간 동안 보관 후 제거됩니다. 문의 이메일·첨부파일은 처리 완료 후 30일 이내 삭제합니다. 제공자의 인증 운영·백업·접속 정보 보관 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.

로그인 전의 게스트 일정, 다른 기기에 남은 로컬 일정, 직접 내보낸 JSON과 별도로 복사한 백업 파일은 직접 삭제해야 합니다. 로그아웃이나 앱 제거만으로 서버 계정이 삭제되지 않습니다. 삭제 후 동일 로그인으로 다시 가입하면 새 일정 계정이 만들어지며 기존 서버 데이터는 복구되지 않습니다.